Terms & Conditions

1. Introducción

Bienvenido a Evim. Estos Términos y Condiciones regulan su acceso y uso de la plataforma Evim, incluyendo todos los servicios, aplicaciones y herramientas relacionados (colectivamente, la «Plataforma»). Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

2. Descripción del Servicio

Evim proporciona una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) inmobiliaria diseñada para agentes de compradores y sus clientes. La Plataforma facilita la búsqueda de propiedades, la gestión de clientes, el intercambio de propiedades, la programación de visitas y la comunicación entre agentes y clientes.

3. Obligaciones del Usuario

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada
• Utilizar la Plataforma únicamente para fines legítimos relacionados con actividades inmobiliarias
• Mantener sus credenciales de acceso seguras y confidenciales
• No intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización
• No utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas, engañosas o ilegales
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en España

4. Protección de Datos y Privacidad

Nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Responsable del tratamiento: Evim es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
• Datos recogidos: Recogemos y tratamos la información personal que usted proporciona, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, preferencias inmobiliarias, indicadores de situación financiera y preferencias de ubicación.
• Finalidad: Sus datos se tratan para proporcionar servicios de CRM inmobiliario, facilitar la comunicación entre agentes y clientes, y mejorar la experiencia en la Plataforma.
• Base legal: El tratamiento se basa en su consentimiento (al aceptar estos Términos), la ejecución de un contrato y nuestros intereses legítimos en la prestación del servicio.
• Conservación de datos: Los datos personales se conservan durante la vigencia de su cuenta y durante un período razonable posterior según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos.
• Sus derechos: Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@evim.io.
• Transferencias de datos: Sus datos pueden ser tratados utilizando infraestructura en la nube. Garantizamos las salvaguardas adecuadas para cualquier transferencia internacional de datos.

5. Cookies y Seguimiento

La Plataforma utiliza cookies esenciales para mantener su sesión y proporcionar funcionalidad básica. Utilizamos tokens de acceso al portal almacenados en cookies para el acceso seguro de clientes sin contraseña. También utilizamos cookies analíticas opcionales (PostHog) para entender cómo se usa la Plataforma; estas solo se cargan si las aceptas en nuestro aviso de cookies, y puedes rechazarlas en cualquier momento sin afectar la funcionalidad básica.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseños, logotipos y software de la Plataforma son propiedad intelectual de Evim o sus licenciantes. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de ningún contenido de la Plataforma sin consentimiento previo por escrito.

7. Listados de Propiedades

La información de las propiedades mostrada en la Plataforma se proporciona únicamente con fines informativos. Evim no garantiza la exactitud, integridad o disponibilidad de ningún listado de propiedad. Los usuarios deben verificar independientemente toda la información de la propiedad antes de tomar cualquier decisión.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Evim no seráresponsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de su uso de la Plataforma. Evim no actúa como agencia inmobiliaria y no es responsable del resultado de ninguna transacción inmobiliaria facilitada a través de la Plataforma.

9. Terminación de la Cuenta

Evim se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento contactándonos. Tras la cancelación, sus datos se gestionarán de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos y la legislación aplicable.

10. Modificaciones

Evim se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los Términos actualizados se le presentarán en su próximo acceso a la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, España, salvo que la legislación de protección de consumidores aplicable disponga lo contrario.

12. Contacto

Para preguntas o dudas sobre estos Términos, contáctenos en support@evim.io.